Chúng
ta đều biết website là yếu tố cần thiết trong kinh doanh, nó mang lại
nhiều lợi thế để doanh nghiệp có thể phát triển tốt hơn. Tuy nhiên cụ
thể đó là những lợi thế gì thì không phải ai cũng hiểu rõ.
Website mang đến cho doanh nghiệp những lợi thế gì?
- Thương hiệu: Thiết kế website chất lượng
sẽ giúp cho doanh nghiệp của bạn thể hiện sự chuyên nghiệp, đẳng cấp và
năng động trên thị trường hiện nay. Website được xếp vào một trong
những giải pháp tốt nhất để có thể xây dựng và phát triển thương hiệu
cho doanh nghiệp. Website cũng tạo nên sự đáng tin cậy cho một doanh
nghiệp trong mắt khách hàng. Bạn thử nghĩ xem, một website đơn điệu,
trình bày thiếu logic, giao diện không tạo được điểm nhấn, người dùng
khó sử dụng… khách hàng sẽ nghĩ gì khi truy cập vào website công ty?
- Quảng bá:
Nếu như website thể hiện được những giá trị thương hiệu tốt nhất, thì
doanh nghiệp cũng có thể lên các kế hoạch quảng bá để đưa thương hiệu
của mình đến gần hơn với nhiều đối tượng khách hàng. Lên kế hoạch quảng
bá website hiệu quả sẽ mang đến cho bạn những lợi ích tuyệt vời nhất,
góp phần phát triển thương hiệu và tăng hiệu quả kinh doanh một cách
nhanh chóng. Bạn có một website đẹp, ấn tượng chạy trên internet nhưng
nếu không quảng bá để người dùng biết đến bạn sẽ tương tự như bạn đẹp
nhưng không ra đường, chẳng ai biết bạn đẹp như thế nào cả.
- Bán hàng:
Website cũng có thể trở thành một kênh bán hàng tuyệt vời. Trên trang
web của mình, chúng ta có thể trưng bày hàng loạt những sản phẩm, dịch
vụ hiện có để khách hàng dễ dàng tìm kiếm, tham khảo cũng như đặt hàng
mà không cần lo lắng về chi phí mặt bằng hay mất nhiều diện tích trưng
bày như các cửa hàng trực tiếp. Trên website cũng có thể tích hợp được
những tính năng như đặt hàng, thanh toán, quản lý hồ sơ khách hàng… giúp
đơn giản hóa hoạt động bán hàng, tiết kiệm chi phí bán hàng một cách
triệt để nhất. Bằng các ứng dụng marketing online mạnh mẽ, website giúp
bạn tiếp cận số lượng cực lớn khách hàng tiềm năng chỉ bằng 1 click
chuột thay vì muốn chuyển tải một thông điệp offline bạn phải đi giới
thiệu với từng người một.
=>
Vậy cần phải thiết kế và sử dụng website như thế nào để đạt được tất cả
những lợi thế trên? Đây chắc chắn là một vấn đề mà ai cũng quan tâm
nhưng không dễ dàng để thực hiện.
Sử dụng website để làm giàu như thế nào?
Doanh
nghiệp của bạn đã có một hay thậm chí là vài website, tuy nhiên câu hỏi
được đặt ra là bạn đã biết khai thác để làm giàu bằng chính những
website này chưa? Kinh doanh bằng website như thế nào hiệu quả? Đừng quá
lo lắng, nội dung dưới đây sẽ giúp bạn tìm ra được bí quyết cho mình.
Các cách kinh doanh từ website hiệu quả:
I. Bán hàng bằng từ khóa:
Đây là một phương pháp khá quen thuộc trên thị trường hiện nay, tuy nhiên không phải ai cũng có thể thực hiện nó thành công.
Bán
hàng bằng từ khóa được hiểu đơn giản chính là làm cho khách hàng tiếp
cận được với website bán hàng của mình thông qua những từ khóa có thứ
hạng cao trên các công cụ tìm kiếm phổ biến.
Khi
thương mại điện tử phát triển, các kênh mua bán trực tuyến phát triển
thì xu hướng mua hàng hiện nay của nhiều người chính là tìm kiếm trên
các thanh công cụ phổ biến sản phẩm, dịch vụ mà mình cần để có thể tìm
thấy một doanh nghiệp cung cấp tốt nhất. Và để khách hàng tìm thấy được
doanh nghiệp của mình thì chúng ta sẽ phải lên kế hoạch tăng hạng từ
khóa của mình trên các công cụ tìm kiếm phổ biến nhất.
4 công cụ tìm kiếm phổ biến hiện nay:
1. Google
Có
lẽ hầu hết người dùng internet hiện nay đều biết sử dụng Google để tìm
kiếm thông tin nào đó mà mình mong muốn. Google nổi tiếng nhất ở Mỹ và
nó chiếm đến khoảng 65% thị phần của nước này. Đây là công cụ tìm kiếm
nổi tiếng, chất lượng nhất trên thế giới hiện nay.
Địa chỉ: www.google.com.vn
2. Bing
Bing
nắm giữ 10% thị phần của thị trường tìm kiếm Mỹ. Công cụ tìm kiếm của
Microsoft này cũng khá nổi tiếng trên thế giới, tuy nhiên ở Việt Nam ít
người sử dụng công cụ này.
Địa chỉ: www.bing.com
3. Yahoo
Khoảng
10 năm trước, Yahoo chính là công cụ tìm kiếm được ưa chuộng nhất tại
Việt Nam. Yahoo sở hữu 4 cổng thông tin được truy cập nhiều nhất lúc bấy
giờ là Yahoo Tài chính, Yahoo Hỏi & Đáp, Yahoo Buzz, và Flickr. Tuy
nhiên hiện tại thì Yahoo đã thoái trào và nhường lại sân chơi cho
Google trên thị trường Việt.
Địa chỉ: www.yahoo.com
4. Baidu
Baidu
là công cụ tìm kiếm lớn nhất Trung Quốc như Google tại Mỹ. Tại Việt Nam
có một bộ phận người Hoa rất lớn và hiển nhiên Baidu cũng có một lượng
người dùng ưa chuộng của nó.
Địa chỉ : www.baidu.com
Công cụ tìm kiếm nào hiệu quả để triển khai marketing bán hàng?
Ở
Việt Nam, Google chính là công cụ tìm kiếm phổ biến và được sử dụng
nhiều nhất. Theo ước tính, có đến hơn 90% người dùng ở Việt Nam sử dụng
Google làm công cụ tìm kiếm chính thức trong tổng số các công cụ tìm
kiếm hiện có trên thế giới.
Do
vậy, để kinh doanh bằng phương thức từ khóa, chắc chắn chúng ta phải
chọn Google để làm marketing. Điều này cũng dễ hiểu khi nhắc đến tìm
kiếm, SEO từ khóa, quảng cáo từ khóa mọi người đều hiểu là Google, SEO
Google, Quảng cáo Google Adwords… Google như được mặc định là giải pháp
hiệu quả nhất để bán hàng bằng từ khóa tại Việt Nam hiện nay.
Những cách kinh doanh hiệu quả bằng từ khóa
Có
2 cách bán hàng hiệu quả dựa vào từ khóa đó là SEO từ khóa và Quảng cáo
từ khóa trên Google (Google Adwords). Mỗi cách đều có ưu và nhược điểm
riêng. Ở bảng dưới đây, chúng tôi sẽ phân tích và so sánh để bạn dễ hình
dung hơn.
MÔ TẢ
|
SEO GOOGLE
|
GOOGLE ADWORDS
|
Vị trí xuất hiện
|
Kết quả đầu tiên nằm phía dưới 0-4 vị trí quảng cáo. Vị trí càng cao chi phí SEO càng lớn
|
1-4 vị trí được tài trợ đầu tiên khi tìm kiếm (ký hiệu “QC” hoặc “Ads”)
|
Địa điểm
|
Hiển thị tự nhiên trên toàn cầu, theo quốc gia
|
Hiển thị khoanh vùng theo chủ đích của Nhà thực hiện quảng cáo (theo bán kính km, theo địa giới tỉnh thành)
|
Tần suất hiển thị
|
Hiển thị tự nhiên, Full 100%
|
Hiển
thị luân phiên (max 23%), càng nhiều người chạy tần suất hiển thị càng
thấp hoặc số ngân sách càng ít thì tần suất càng thấp.
|
Thời gian thực hiện
|
Tùy vào độ khó từ khóa
(trung bình 1 – 6 tháng)
|
Ngay lập tức sau khi sử dụng dịch vụ
|
Chi phí thực hiện
|
- Chi phí:
+ Phí ban đầu: Cao
+ Phí duy trì: Thấp
|
- Linh hoạt, do Nhà quảng cáo chủ động điều chỉnh
- Biến động nhiều do mức độ cạnh tranh giữa các nhà quảng cáo tự động đẩy giá thầu lên càng ngày càng cao rất nhanh
|
Lượng truy cập
|
- Không giới hạn
- Không bị giới hạn bởi chi phí
- Tăng dần theo thời gian
- Vào từ nhiều trang, nhiều nguồn
|
- Phụ thuộc vào chi phí quảng cáo
- Giảm đi và ngừng hẳn khi dừng sử dụng dịch vụ
|
Lượng website trên top
|
- Nhiều trang
|
- Chỉ những trang nhất định được trả phí
|
Giá trị tích lũy
|
- Khó giảm hạng, giảm chậm dù ngừng SEO
- Lượng truy cập tăng theo thời gian
- Giá trị thương hiệu ngày càng phổ biến
|
- Biến mất ngay khi ngừng sử dụng
- Không có giá trị tích lũy
|
Niềm tin của khách hàng
|
- Khách hàng tin tưởng hơn
|
- Khách hàng thường không đánh giá cao
|
Tính hiệu quả
|
- Bán hàng mạnh, sau tầm 3 tháng triển khai bởi SEO tác động lên tất cả từ khóa website
- Lợi nhuận lớn do chí phí cố định trong khi truy cập từ khóa ngày càng tăng
- Ngân sách đầu tư tổng thể trong năm thấp, khả năng mở rộng đầu tư lớn nhanh tăng theo hiệu quả kinh doanh đạt được
|
Bán hàng nhiều hay ít tùy thuộc ngân sách.
-
Lợi nhuận mang lại thấp do phí đấu giá ngày càng tăng đều và tăng
nhanh, thêm nữa, tuy cập vào từ khóa nào phải trả tiền từ khóa đó nên
muốn có nhiều click phải trả nhiều tiền
- Muốn có lợi nhuận (sau khi trừ chi phí) buộc phải đầu tư ngân sách lớn hàng tháng
|
Thực hiện
|
Khó, đòi hỏi đơn vị SEO có đủ kinh nghiệm và được đầu tư tài nguyên SEO bài bản mới có thể SEO lên TOP
|
Dễ dàng, chỉ cần đăng ký tài khoản nạp tiền vào là có thể chạy được (sau khi được Google chấp thuận từ 1-3 ngày)
|
=>
Nội dung bài viết không đủ để có thể phân tích sâu về hai phương pháp
bán hàng bằng từ khóa SEO và Adwords này. Tuy nhiên nếu quan tâm đến
giải pháp marketing từ khóa cho website của mình, chúng tôi sẵn sàng tư
vấn chuyên sâu để có thể giúp bạn lập Plan Marketing online hiệu quả.
II. Bán hàng bằng mạng xã hội:
Bán
hàng qua mạng xã hội hiện nay cũng là một giải pháp bán hàng hiệu quả,
mang đến sự phát triển doanh số bán hàng cao cho nhiều cá nhân và doanh
nghiệp. Chúng ta có thể bán hàng trực tiếp qua mạng xã hội và liên kết
luôn với website của mình để tăng lượt truy cập, hướng khách hàng đến
việc mua hàng thông qua website.
Hiện nay có rất nhiều trang mạng xã hội, phổ biến nhất có thể kể đến 3 cái tên dưới đây:
1. MySpace: đối tượng ưu
tiên là giới trẻ, nó được định hướng hướng tới các nội dung giải trí
như chia sẻ âm nhạc, video trực tuyến kết hợp với các dịch vụ giải trí
offline.
2.Facebook: so
với MySpace thì Facecbook đa năng và được ưa chuộng sử dụng nhiều hơn.
Đặc điểm của Facebook là dễ dàng phân nhóm đối tượng theo nhiều tiêu chí
khác nhau, từ đó giúp việc bán hàng hiệu quả hơn khi dễ dàng nhắm vào
khách hàng mục tiêu chính xác.
3.Twitter: là
một mạng xã hội tương tác và trao đổi bằng những mẫu tin rất ngắn, nó
có thể được định lượng xu hướng ở thời gian thực thông qua các đoạn tin
này do người dùng thực hiện
4. Instagram: là
một mạng xã hội dành cho điện thoại cực kì phổ biến hiện nay, đứa em
của Facebook có đầy đủ tính năng tương tác như người đàn anh. Tuy nhiên
thế mạnh của Instagram là chia sẻ hình ảnh nhanh chóng và chất lượng.
Điều này cực kì phù hợp cho việc bán hàng và trưng bày sản phẩm của các
cá nhân và doanh nghiệp kinh doanh.
Trên
đây là ba trong số rất nhiều những mạng xã hội hiện nay, ngoài ra có
thể kể đến hàng loạt những trang khác như Youtube, Tumblr, Weibo, Google
Plus,… hiện nay cũng được khai thác tích cực trong hoạt động bán hàng.
Tùy
vào từng mặt hàng hay loại hình dịch vụ kinh doanh mà doanh nghiệp có
thể chọn cho mình một hay vài trang mạng xã hội để bán hàng. Tuy nhiên
xu hướng hiện nay ở Việt Nam đó chính là sử dụng Facebook để bán hàng,
kế tiếp chính là Instagram.
(*) Một số loại sản phẩm sau đây có thể bán hàng hiệu quả trên mạng xã hội tại Việt Nam:
- Mỹ phẩm
- Quần áo, giày dép thời trang
- Trang sức, phụ kiện: đồng hồ, mắt kính, thắt lưng, bóp-ví, túi xách,..
- Đồ điện tử, đồ tiêu dùng, đồ gia dụng
- Thực phẩm chức năng
- Thuốc gia truyền, thảo dược
- Thức ăn - đồ uống
Trong
khi đó những mạng xã hội khác ở Việt Nam cũng hết sức phổ biến và sôi
nổi, tuy nhiên doanh nghiệp thường dùng để thiết lập cộng đồng hay quảng
bá website chứ ít bán hàng trên các mạng xã hội này.
Lưu
ý: Nếu sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp tiếp cận đến đối tượng khách
hàng là Doanh nghiệp, Tổ chức thì Mạng xã hội chỉ hiệu quả cho quảng bá
hình ảnh thương hiệu đến các cá nhân sử dụng mạng xã hội, còn hiệu quả
bán hàng sẽ rất thấp thậm chí không có hiệu quả.
(*) Ưu điểm của việc bán hàng trên mạng xã hội:
- Độ tương tác, lan tỏa cao:
Khả năng tương tác của các mạng xã hội hay cụ thể là facebook cực kì
tốt. Những thao tác như like, comment hay đặc biệt nhất là share sẽ
khiến cho sản phẩm, dịch vụ của bạn lan tỏa một cách tuyệt vời đến với
số lượng người xem tăng theo cấp số nhân, từ đó thu hút và kích thích
hành vi mua hàng của khách hàng tốt hơn. Điều mà những phương pháp quảng
cáo truyền thống không thể nào làm được.
- Tiếp cận khách hàng mục tiêu chính xác:
Facebook có thể phân nhóm được những nhóm đối tượng theo nhiều tiêu chí
khác nhau như sở thích, thói quen, vị trí địa lý, độ tuổi, giới tính,
xu hướng sử dụng, tiêu dùng… Nhờ đó mà các doanh nghiệp khi bán hàng có
thể nhắm vào nhóm đối tượng tiềm năng nhất của sản phẩm, dịch vụ. Điều
này tăng thời gian và hiệu quả bán hàng một cách tuyệt vời.
- Tiết kiệm chi phí bán hàng: Đầu tiên chính là tiết kiệm chi phí quảng cáo truyền thống, tiết kiệm chi phí bán hàng bao gồm mặt bằng, nhân viên,…
Có lẽ nhiều người nghĩ rằng tại sao đã bán hàng trên mạng xã hội lại cần đến website?
Thực
tế có rất nhiều khách hàng cảm thấy e dè, và kiềm chế hành vi mua hàng
của mình chỉ vì không tìm thấy website của doanh nghiệp trên mạng xã
hội. Như đã nói ở phần đầu tiên, một website chất lượng sẽ thể hiện được
đẳng cấp và sự chuyên nghiệp cho doanh nghiệp, từ đó tạo độ tin cậy cao
hơn với khách hàng dù ở bất cứ đâu, kể cả khi bán hàng trên mạng xã
hội.
Bên
cạnh đó, kết hợp website với bán hàng qua mạng xã hội sẽ giúp cho
website của doanh nghiệp tăng nhanh lượt truy cập. Và khách hàng có thể
chọn mua hàng ngay trên mạng xã hội, hay liên kết đến website để thao
tác mua hàng trên website với các tính năng thanh toán trực tuyến, đơn
giản và thuận tiện hơn là đặt hàng trên mạng xã hội.
Ai
cũng có thể sở hữu website chất lượng cho mình, tuy nhiên chỉ những
người hiểu được lợi thế mà website mang đến cho việc kinh doanh thì mới
có thể biết cách khai thác website đó để làm giàu cho bản thân, làm giàu
cho doanh nghiệp. Bạn đã biết mình cần phải làm gì chưa? Hãy bắt tay
vào thực hiện để khai thác tiềm năng làm giàu từ website của mình.
